Vem ansvarar för dina uppgifter?
Umeå Fallskydd AB, som verkar under namnet Fallskyddsgruppen, är personuppgiftsansvarig för vår hantering av dina förfrågningar. Du når oss på info@fallskyddsgruppen.se, 070-233 69 39 eller Kontaktvägen 3, 901 33 Umeå.
Uppgifter vi tar emot
När du kontaktar oss får vi de uppgifter du lämnar: namn, e-postadress, eventuellt företag och telefonnummer samt ämnet och innehållet i ditt meddelande. Vi behöver namn, e-postadress och en beskrivning av ärendet för att kunna svara via formulären. Det är frivilligt att kontakta oss. Undvik att skicka personnummer eller känsliga uppgifter i fritext.
Vid ett webbplatsbesök överförs också tekniska uppgifter, som IP-adress och information om webbläsaren, till de tjänster som levererar webbplatsen. Sådana uppgifter kan förekomma i drift- och säkerhetsloggar.
Varför vi behandlar uppgifterna
- Förfrågningar och företagskontakter: för att besvara frågor, lämna offert och följa upp ditt ärende. Grunden är vårt berättigade intresse av att hjälpa den som kontaktar oss och sköta våra kundrelationer.
- Avtal med dig: när du själv är avtalspart behandlar vi nödvändiga uppgifter för att förbereda eller fullgöra avtalet.
- Drift och säkerhet: vårt berättigade intresse av att leverera webbplatsen, felsöka och skydda den mot missbruk.
Kontaktformulären används inte för automatiserade beslut eller profilering.
Vilka får del av uppgifterna?
De som hanterar ditt ärende hos oss får tillgång till uppgifterna. Vi använder också leverantörer för webbdrift och e-post. Formulärmeddelanden skickas till oss via e-posttjänsten Resend, som behandlar meddelandets innehåll och kontaktuppgifterna för att leverera det.
Webbplatsens typsnitt lagras lokalt på vår webbplats. I förhandsvisningen av utbildningsbevis hämtas en bakgrundsbild från Transparent Textures. När sådant innehåll laddas får leverantören tekniska uppgifter, bland annat din IP-adress. Läs mer på vår sida om cookies och externa tjänster.
Externa tjänster kan innebära behandling utanför EU/EES, bland annat i USA. Resend beskriver skyddet för internationella överföringar, inklusive EU-kommissionens standardavtalsklausuler, i sitt personuppgiftsbiträdesavtal. Googles behandling beskrivs i Googles integritetspolicy. Kontakta oss för information om vilka skyddsåtgärder som gäller för dina uppgifter eller för att begära en kopia av dem.
Hur länge sparas uppgifterna?
Lagringstiden beror på ärendet. Uppgifter i en förfrågan behövs så länge ärendet och relevant uppföljning pågår. Om kontakten leder till ett uppdrag kan uppgifter behövas under kundrelationen och därefter för rättsliga krav, exempelvis bokföring eller hantering av anspråk. Uppgifter ska inte sparas längre än vad respektive ändamål kräver. Kontakta oss om du vill veta vad som gäller för ett visst meddelande eller ärende.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och rättelse av felaktiga uppgifter. Under de förutsättningar som anges i GDPR kan du också begära radering, begränsning eller dataportabilitet. Du har rätt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
Skicka din begäran till info@fallskyddsgruppen.se. Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).